Сухая восковица

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться с проблемой.
У волнистого попугая сухая восковица и с одной стороны слоится клюв.
Прикрепляю фото, чтобы была возможность рассмотреть.
Уже даже не знаю, что и думать! Помогите пожалуйста!

 

Спасибо Вам за ответ!
Ей через недельку исполниться два годика.
Каждый день даём ей сухой корм, в клетке есть мел, переодически его грызет. Иногда старались давать яблоки, петрушку или морковь, но она такого не ест(как мне кажется мы ее сразу не приучили, поэтому и не ест). Воду меняем каждый день, правда из крана. Так же даём ей витаминизированные добавки(фото прикрепила) она их съедает за день-два.

Я не замечала, что бы она грызла клетку, но она недели три назада постепенно сгрызла свою деревянную качель, после этого недавно купила ей насадки на жердочки, прошлые у нее были где-то год назад, она их сгрызла и все это время сидела без насадок, так как мне казалось что это не обязательно.
У нее нет специальных игрушек, я ей просто повесила колокольчик, она его толкает, ей очень нравиться, поэтому думаю проблема не в этом.

Все же очень боюсь за ее восковицу, из-за чего она стала такая? Раньше у нее она была бледно-голубая и гладкая. Я начиталась разных сайтов и судя по ним там какие-то болезни некроз или клещ. А возможно ли вернуть тот прежний голубой цвет, убрать сухость и слоение клюва?