Помогите. Странные травмы у неразлучников.

Добрый день. У нас в городе нет ни одного орнитолога. Вообще ничего нет. А у нас большая проблема. Неразлучники - возраст год и восемь месяцев (+-месяц). Первая кладка 2 мая. Примерно через неделю у самочки появились на голове проплешины. Еще через неделю над глазами ранки с запекшейся кровью. Пока она высиживала птенцов мы её не трогали. У самца тем временем на сбоку на клюве появилась темная точка. Со временем она исчезла, на начал слоиться и трескаться клюв. Недавно клюв треснул 27 мая появился 1 птенец, 29 второй. До сегодняшнего дня с птенцами было все нормально. Вчера на голове у птенцов обнаружили такие ранки с запекшейся кровью, как и у мамаши. Смыли кровь мираместимом у птенцов и у мамаши. Сегодня обнаружили второго птенца с огромными дырками на голове и спинке, и на голове кровавые ранки. Все промыли и смазали клотримазолом. Другого ничего под рукой не было. Не знаем что теперь делать.
Кормим в основном РИО, пророщенное зерно, творог, сепия и минеральный камень висят в клетке.. Живут в торце застекленного балкона. Закрыты от прямых солнечных лучей. Температура 24 - 26 . Рядом много растений, кторые постоянно поливаются.
Помет у взрослых: у одного - коричневый, у другого(скорее всего у самочки) темно зеленый с белым. У птенцов какой то белый.
Помогите, подскажите что это может быть.