Воспалилась восковица у кореллы

Добрый день! Помогите, пожалуйста.
Вид птицы - корелла
Возраст - 20 лет
Пол - женский
Как давно у Вас птица? - 20 лет
Как давно заболела? - 3-4 дня
Если уже лечили, то чем - подробно - нет
Делали ли анализы, обращались ли к врачу - ещё нет
Симптомы - воспалилась восковица:

Не изменился ли помет? Как выглядит, если можно, то фото. - нет
Не было ли рвоты? - нет

С чем связываете начало болезни (смена корма, простудился, ушибся, съел что-либо подозрительное и т.д.)? Если корм не меняли, то как давно открыли новую пачку корма?
- Птичка уже старенькая, лапки отнимаются, хотя на жёрдочке сидит.
Время от времени не удерживается на жёрдочке и ударяется. Врач рекомендовал мазать травмогелем, последний раз мазали где-то месяц-два назад (не помогает, поэтому перестали).
Пачку корма открыли недавно, FIORY.

Если есть подозрение на отравление, то к каким комнатным растениям имел доступ? - нет
Не могла ли птица проглотить мелкий несъедобный предмет, не грызла ли не предназначенные для этого материалы? - нет
Не распылялись ли в помещении аэрозоли, химикаты? Фумигатор? Не было ли запаха краски или других резких запахов? Не было ли ремонтных работ (пыль, грунтовки и пр.)? - нет
Не курят ли в помещении, где живет птица? Если птица живет на кухне, то пользуетесь ли посудой с антипригарным покрытием? Не пригорала ли пища в присутствии птицы? - нет
Какой зерносмесью питается птица? (Указывайте название, ответ типа "простой (или "обычный") корм" не несет никакой полезной информации). - FIORY
Сообщите подробно о том, что входит в рацион помимо зерносмеси.
- иногда яблоко и морковка (но не регулярно)
Не даете ли Трилл, не угощаете ли птицу пищей с Вашего стола, если угощаете, то какой именно и как часто? - нет
Какие витаминные подкормки получает птица и в каких дозировках? - нет
Какие минеральные подкормки доступны птице и употребляет ли она их? Минеральный камень, сепия, толченые устричные раковины, жидкие минеральные подкормки?
- смесь из морского песка и толченных раковин моллюсков, PADOVAN
Какую воду пьет птица и как часто меняете воду в поилке? Указывайте тип воды: водопроводная, фильтрованная, кипяченая, если покупная, то для каких целей (лечебная, столовая, питьевая).
- меняем раз в день, вода из-под крана (отстаиваем до этого)
Не появлялись ли в доме новые птицы в последние два месяца? Если да, то подробнее об этом.
- В последние два месяца - нет. Месяцев девять назад появился волнистый попугайчик, живет отдельно.
Волнистик два месяца назад болел чесоточным клещом, всё вылечили, клетки дезинфицировали. Попугайчики сидят в одной комнате.
Не бывает ли птица в непосредственном контакте с грызунами? - нет